消费者保障中心




一、资金安全 


1.使用国际知名支付公司提供的服务(Paypal、Visa、Marster Card、JBC、支付宝等) 


2、无信用卡、账户信息泄漏风险 


3、在线支付功能具有详细的订单交易明细、余额交易明细、订单号交易查询等 


4、cn2global 网站已加入中国深圳工商信息部、众信部,使用数字在线加密协议保障您的资金账户安全 




二、货物安全 


1、严谨的核对商品步骤,防止错收商品,系统自动扫描货物以及人工再次对商品细节的确认 


2、发现瑕疵品立马与商家更换,确保商品无瑕疵 


3、货物破损、丢失获全额赔偿 


4、仓储部360度安装摄像图,避免商品丢失 


5、1年的免费保管以及专业牢固的包装 




三、时效保障 


1、限时订购,确保两小时内的订单处理完毕(无法与商家取得联系、需商家确认邮费、货物除外) 


2、限时发货,16点前的包裹当天发送,时间以北京时间为主 


3、工作时间为早上10点到下午7点,下午7点到晚上12点员工值班,避免紧急情况无人回复




四、订购、售后服务 


1、售后问题享受先行赔付 


2、提供最长30天售后保障服务 


3、售后工作人员平均从事5年的互联网工作经验,熟悉中国大陆网购的规则 


4、熟练的判断商家是否为非法销售 




五、包裹、关税 


1、多个订单可合并为一个包裹,节省运费以及包裹在线追踪 


2、使用轻质牢固、防震、防压且环保的包装材料(最顶级的5A级瓦楞纸箱、环保气袋等) 


3、根据您的货物类型或您的要求拆包装、做旧等,使用合理的包装方案 


4、海关收取关税、包裹丢失可获100%赔付 




六、退款 


1、承诺账户余额退款,更好的调整您的资金流动 


2、提供安全的退款方式,保障账户金额安全退回 


3、部分付款方式支持退款到国内账户